“Cloudys, “noi”, “ci” e “nostro” forniscono una soluzione tramite il sito web www.cloudys.com. Durante le trattative precontrattuali e la fornitura del servizio, Cloudys raccoglie ed elabora i dati personali del cliente come descritto nel presente documento.
La privacy dei dati personali del cliente è importante per Cloudys. Pertanto, riteniamo necessario informare i nostri clienti sui dati raccolti, sugli scopi di tale raccolta, sui requisiti per la conservazione e sui diritti relativi al trattamento dei dati personali.
Ai fini della chiarezza, questa politica sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali effettuato in relazione a un cliente che è una persona fisica (di seguito “Cliente”) quando Cloudys agisce come titolare del trattamento.
Qualsiasi trattamento di dati personali effettuato per conto del Cliente, in cui Cloudys agisce come responsabile del trattamento (come l’ulteriore fornitura di servizi Cloudys dopo la costituzione dell’azienda e il supporto alle sue operazioni da parte di vari servizi o Cloudys), è soggetto a un ulteriore accordo di trasferimento dati firmato tra Cloudys e la persona giuridica controllata dal Cliente.Cloudys ha il diritto di integrare e/o modificare la politica sulla privacy di tanto in tanto. Ci impegniamo a notificare al Cliente tali modifiche.
Se il Cliente non è d’accordo con uno qualsiasi dei termini di questa politica o con eventuali modifiche ad essa, allora dovrebbe immediatamente chiudere il sito web e cessare di utilizzare i servizi forniti da Cloudys.
1. Dati personali raccolti
Cloudys elabora i seguenti dati relativi al Cliente (di seguito denominati “Dati personali”):
Dati relativi all’identificazione e alla verifica di una persona: nome e cognome, sesso, codice di identificazione personale, data di nascita, nazionalità, dati relativi all’eventuale status di persona politicamente esposta, URL di un Portfolio o di un profilo LinkedIn, indirizzo postale di contatto, email, nome della banca in cui è presente il conto bancario personale, copia di un passaporto.
Dati relativi ai pagamenti per i servizi Cloudys e alle tasse statali: numero di conto (IBAN), nome del titolare del conto, nome della banca; dettagli della transazione;
Se il Cliente sceglie di pagare il Servizio con carta di credito o con PayPal, i suoi dati di pagamento non vengono memorizzati da Cloudys e quindi non possono essere accessibili da Cloudys.
Altri dati ottenuti tramite l’utilizzo del sito web o durante la fornitura del servizio: corrispondenza del Cliente con Cloudys, richieste inviate tramite il sito web, email, social media o chat; registri dell’attività del Cliente. Vedere anche le sezioni “Cookie e tecnologie di tracciamento” e “Google Analytics e annunci” di seguito.
Potremmo combinare i dati che raccogliamo in relazione al Cliente con i dati che riceviamo su di esso da altre fonti, come database pubblici.
2. Finalità della raccolta ed elaborazione dei Dati personali del Cliente
I Dati personali raccolti da Cloudys vengono trattati per le finalità stabilite dalla legge o come descritto nel presente documento, inclusi, a titolo esemplificativo, i seguenti:
per fornire il nostro Servizio (ovveroper l’esecuzione dell’accordo di servizio);
per adempiere agli obblighi antiriciclaggio e combattere le frodi;
per gestire, analizzare e migliorare il nostro Servizio;
per personalizzare il nostro Servizio e i contenuti forniti al Cliente;
per contattare il Cliente per scopi amministrativi come l’assistenza clienti, la risoluzione di problemi tecnici o legali relativi al Servizio fornito, o per condividere aggiornamenti e notifiche sul Servizio;
per inviare informazioni promozionali pertinenti al Cliente sui servizi Cloudys e le offerte correlate di terzi con cui collaboriamo, se il Cliente ha fornito un consenso esplicito all’utilizzo dei propri dati personali a tale scopo.
Cloudys non utilizzerà i Dati Personali del Cliente per scopi diversi da quelli sopra indicati o richiesti, consentiti o autorizzati dalla legge.
3. Trasferimento dei Dati Personali
Cloudys può trasferire i Dati Personali del Cliente a terzi, come autorità legali e di regolamentazione (ad esempio, il registro delle imprese), contabili, revisori, avvocati e altri consulenti professionali esterni; e ad aziende che forniscono servizi a Cloudys (come banche, fornitori di sistemi IT e supporto; fornitori di servizi cloud o altri fornitori di outsourcing). Cloudys ha adottato misure per garantire che questi destinatari dei dati proteggano la riservatezza e la sicurezza dei Dati Personali, e per garantire che i Dati Personali vengano elaborati solo per la fornitura di servizi e in conformità con la legge applicabile.
Tali terze parti possono essere situate in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) le cui normative sulla privacy possono differire e che non sono soggette a decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
In tali paesi la sicurezza dei Dati Personali (compresa la protezione contro usi impropri, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione) potrebbe non essere garantita come lo è nell’Unione Europea, a causa della mancanza di un livello adeguato di protezione dei dati.Ad esempio, Cloudys potrebbe trasferire i Dati Personali del Cliente negli Stati Uniti, nel qual caso Cloudys si assicurerà che il destinatario dei Dati Personali sia certificato in conformità con il Privacy Shield UE-USA stipulato tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per saperne di più sul programma Privacy Shield, visita https://www.privacyshield.gov/.
Quando trasferisce i Dati Personali raccolti al di fuori dello SEE, Cloudys si assicurerà dell’applicazione delle garanzie appropriate.Se il Cliente desidera ricevere una copia, può contattarci come indicato di seguito.
4. Sicurezza
Cloudys adotterà misure legali, organizzative e tecniche adeguate per proteggere i Dati Personali in conformità con le leggi applicabili in materia di privacy e sicurezza dei dati. Le misure di sicurezza saranno applicate per proteggere i Dati Personali da trattamenti, divulgazioni o distruzioni involontari o non autorizzati. Ai destinatari è stato comunicato che i Dati Personali possono essere utilizzati solo in conformità con gli scopi descritti in questa informativa.
I Dati Personali del Cliente sono accessibili solo a persone autorizzate, vincolate da obblighi di riservatezza.
5. Integrità e conservazione dei Dati Personali
Cloudys conserverà i Dati Personali per il periodo richiesto o consentito dalla legge applicabile, ma non oltre quanto ragionevolmente necessario per raggiungere gli scopi per i quali i Dati Personali sono stati raccolti.
Cloudys adotta misure ragionevoli per garantire che i Dati Personali che trattiamo siano affidabili per l’uso previsto, accurati e completi, se necessario per realizzare gli scopi descritti nel presente documento.
6. Diritti del Cliente in relazione alla raccolta dei Dati Personali
Il Cliente ha il diritto di:
Richiedere l’accesso e/o la correzione dei Dati Personali raccolti su di lui/lei;
Far cancellare, rimuovere e/o trasferire i Dati Personali dai nostri archivi in linea con le disposizioni delle normative applicabili;
Richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali o di opporsi a tale trattamento;
Ricevere i Dati Personali relativi a lui/lei in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, ove tecnicamente fattibile;
Sollevare preoccupazioni in merito al trattamento dei propri Dati Personali presso di noi;
Revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali, qualora i Dati Personali siano trattati sulla base del consenso, senza pregiudicare la legittimità del trattamento precedente alla revoca.
Al fine di esercitare qualsiasi diritto qui indicato, il Cliente è tenuto a presentare una domanda scritta a Cloudys.
Se il Cliente ritiene che i suoi diritti siano stati violati, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo all’Ispettorato per la protezione dei dati.
La raccolta di alcuni Dati Personali menzionati qui può essere richiesta dalla legge e/o inevitabilmente necessaria per la fornitura del servizio ai Clienti (come i dati necessari per la verifica del Cliente). La mancata fornitura dei dati può comportare conseguenze negative, come la nostra incapacità di adempiere ai nostri obblighi previsti dalla legge. Il Cliente è invitato a chiedere chiarimenti in merito all’obbligo di fornire qualsiasi Dato Personale specifico e anche sulle possibili conseguenze derivanti dalla mancata fornitura dei Dati Personali.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Cloudys utilizza informazioni raccolte automaticamente e altre informazioni raccolte all’interno del suo sito Web tramite cookie e tecnologie simili per i seguenti scopi:
Memorizzare le informazioni di autenticazione e proteggere i Dati Personali da terzi;
Personalizzare il nostro Servizio, aiutare a ricordare le scelte del Cliente all’interno del sito Web, comprendere e salvare le preferenze del Cliente per le visite future;
Fornire pubblicità, contenuti e informazioni personalizzati;
Tracciare le voci, gli invii e lo stato del Cliente in qualsiasi attività promozionale o di altro tipo sul Servizio
Monitorare e analizzare l’efficacia del Servizio;
Compilare dati aggregati sul traffico del sito e sulle interazioni con il sito al fine di offrire esperienze e strumenti migliori in futuro.
I cookie sono piccoli file di testo che un sito Web o il suo fornitore di servizi trasferisce al disco rigido del computer del Cliente tramite il browser web (se il Cliente lo consente) che consente ai sistemi del sito Web o del fornitore di servizi di riconoscere il browser del Cliente e acquisire e ricordare determinate informazioni.
All’interno del sito Web vengono utilizzati cookie di prima parte e di terze parti.
Cloudys può utilizzare strumenti di analisi di terze parti (come Google Analytics) per aiutarci a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo per il servizio Cloudys.
I fornitori di servizi di analisi web analizzano l’utilizzo del sito web e dei servizi Cloudys in modo che Cloudys possa migliorare e modificare il nostro sito web/app e le sue funzionalità.Il Cliente può eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del suo browser in qualsiasi momento. Tuttavia, alcuni cookie potrebbero essere necessari per la funzionalità dei servizi Cloudys e l’utilizzo del sito web. Pertanto, il Cliente comprende che bloccando o eliminando i cookie alcune funzionalità all’interno del sito web potrebbero non funzionare correttamente.Per ulteriori informazioni generali sui cookie, si prega di consultare www.allaboutcookies.org.
8. Google Analytics e annunci
Cloudys ha implementato le seguenti funzionalità di Google Analytics:
Remarketing;
Google Display Network Impression Reporting;
Demographics and Interests Reporting.
Noi, insieme a fornitori terzi, come Google, utilizziamo cookie di prima parte (come i cookie di Google Analytics) e cookie di terze parti o altri identificatori di terze parti insieme per compilare dati riguardanti le interazioni del Cliente con le impressioni degli annunci e altre funzioni del servizio pubblicitario in relazione al nostro sito web.
I Clienti possono impostare preferenze su come Google pubblicizza loro utilizzando la pagina Impostazioni annunci Google. In alternativa, il Cliente può rinunciare visitando la pagina di rinuncia all’iniziativa Network Advertising o utilizzando permanentemente il componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt Out.
Utilizziamo Google Analytics per misurare e valutare l’accesso e il traffico nell’area pubblica del nostro sito web e creare report di navigazione utente per i nostri amministratori di sito web.
Adottiamo misure per proteggere le informazioni tecniche raccolte dal nostro utilizzo di Google Analytics. I dati raccolti saranno utilizzati solo su base “need to know” per risolvere problemi tecnici, amministrare il sito web e identificare le preferenze dei visitatori.
9. Comunicazioni commerciali
Se un Cliente riceve email commerciali da noi, può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nell’email o inviando un’email a [email protected].
Il Cliente può visualizzare e modificare le impostazioni relative alla natura e alla frequenza delle comunicazioni promozionali che riceve da noi accedendo alla sezione “Impostazioni” nell’area riservata del sito web.
Il Cliente deve essere consapevole che se rinuncia a ricevere email commerciali da noi o modifica altrimenti la natura o la frequenza delle comunicazioni promozionali che riceve da noi, potrebbero essere necessari fino a cinque (5) giorni lavorativi per elaborare la richiesta.
Inoltre, anche dopo che avrà rinunciato a ricevere messaggi commerciali da noi, continuerà a ricevere messaggi amministrativi da noi relativi al Servizio.10. Informazioni di contatto
Qualora i Clienti avessero domande in merito a questa politica o al trattamento dei Dati Personali, sono invitati a contattare Cloudys con richieste, domande o eventuali reclami tramite email: [email protected].
11. Conferma
Accettando questa politica sulla privacy, il Cliente conferma di aver preso visione di questa politica, di averla compresa e di accettarne i termini.
