Le Web Push Notification sono messaggi che puoi inviare ai browser degli utenti dopo la loro iscrizione e l’autorizzazione. Le notifiche push rappresentano una potente strategia di marketing per riportare gli utenti sul tuo sito, incrementando traffico, vendite e conversioni.

Cosa sono le Web Push Notification?

Le Web Push Notification sono messaggi personalizzati con link che puoi inviare come notifiche ai browser degli utenti.

Gli utenti possono decidere di ricevere queste notifiche push da un sito web tramite l’opt-in.

Gli iscritti possono ricevere notifiche sia su browser mobile che desktop. Ecco perché le Web Push Notification sono chiamate anche notifiche browser.

Il vantaggio principale delle Web Push Notification è che gli utenti non devono necessariamente trovarsi sul tuo sito per riceverle. E a differenza delle newsletter, non dovrai aspettare che i tuoi iscritti controllino la loro email.

Queste notifiche possono essere personalizzate e inviate in modo tempestivo, rendendole estremamente efficaci nel potenziare l’engagement degli utenti.

Qual è la differenza tra Web Push Notification e notifiche push delle app?

• Le notifiche push web utilizzano una tecnologia integrata nei browser moderni. Quasi tutti i principali browser presenti sul mercato supportano le notificazione push web.

Vengono inviate tramite una richiesta di rete quando l’utente ha il browser aperto e funzionano sia su dispositivi mobile che desktop.

• Le notifiche push delle app, invece, utilizzano la tecnologia di notifica integrata nel sistema operativo dello smartphone (come Android OS o iOS). Grazie a questa tecnologia, un’app può inviare una notifica anche senza essere connessa a internet.

Per ricevere le notifiche push delle app, gli utenti devono installare l’applicazione. Al contrario, non è necessario installare alcuna app aggiuntiva per ricevere le notifiche push web.

Come funzionano le notifiche push web?

Quasi tutti i browser moderni offrono il supporto integrato per le notifiche push.

Questo supporto consente ai proprietari di siti web come te di richiedere il permesso ai visitatori per inviare loro notifiche push web. Una volta che l’utente ha fornito il consenso, il suo browser sarà in grado di ricevere le notifiche push da quel determinato sito.

Tuttavia, per poter inviare notifiche push web, è necessario iscriversi a un servizio di notifiche push web.

Un servizio di notifiche push ti permetterà di recapitare le notifiche ai browser degli utenti in base a criteri definiti da te. Ad esempio, puoi programmare l’invio di una notifica push a un orario specifico per gli utenti in base al loro fuso orario.

Una volta inviato il messaggio, il tuo servizio di notifiche push lo trasmette al browser dell’utente, che mostrerà quindi la notifica sullo schermo.

A seconda del dispositivo o del browser utilizzato, queste notifiche potrebbero apparire leggermente diverse, ma il messaggio rimarrà lo stesso.

Pro e contro dell’utilizzo delle notifiche web push per il tuo sito

Prima di aggiungere le notifiche web push al tuo sito, è opportuno valutare i vantaggi e gli svantaggi del loro utilizzo.

Pro:

• Le notifiche web push sono un modo semplice per inviare messaggi tempestivi e mirati agli utenti direttamente sui loro dispositivi.
• Funzionano sia su mobile che su desktop.
• A differenza dei social media o dell’email marketing, gli utenti non devono visitare un sito specifico o aprire un’altra app per visualizzare le notifiche.
• Sono estremamente efficaci, con tassi di apertura medi fino al 50%. Questo le rende uno strumento molto utile per aumentare l’engagement sul tuo sito.

Contro:

• Se utilizzate in modo errato, le notifiche web push potrebbero infastidire o irritare gli utenti del tuo sito.
• Alcuni utenti potrebbero aver già disabilitato le notifiche push nelle impostazioni del browser, limitando così la tua portata.

Considerati questi fattori, le notifiche push vantaggiano nettamente dei pro rispetto ai contro, purché utilizzate correttamente. Un elevato tasso di engagement è già un motivo sufficiente per integrarle in qualsiasi sito web.

A chi servono le notifiche push per il proprio sito?

Le notifiche push web sono estremamente utili per riportare gli utenti sul tuo sito, rendendole uno strumento indispensabile per ogni tipologia di sito web.

Per esempio, se apri un blog, le notifiche push possono aiutarti a creare rapidamente una community di follower fedeli e ad aumentare le visite ricorrenti.

Per un e-commerce, le notifiche push possono aiutare a riportare i clienti esistenti e a incentivare i nuovi visitatori all’acquisto.

Per un tipico sito aziendale, le notifiche push aiutano a mantenere alto il coinvolgimento degli utenti con nuove offerte, favorendo la generazione di lead e vendite.

Detto ciò, vediamo come integrare facilmente le notifiche push nel tuo sito web.

Come aggiungere le notifiche push al proprio sito web?

Innanzitutto, devi registrarti su PushEngage, il miglior servizio di notifiche push sul mercato.

PushEngage ti permette di programmare facilmente i messaggi, attivare notifiche basate su eventi, inviare avvisi per il carrello abbandonato e molto altro.

Nota: PushEngage offre anche un piano gratuito per le notifiche web push, limitato a 200 iscritti e fino a 30 campagne.

Dopo la registrazione, verrai indirizzato alla dashboard del tuo account PushEngage. Da qui, dovrai andare nella pagina Impostazioni » Impostazioni sito » Impostazioni di installazione.

Per prima cosa, dovrai inserire il titolo e l’URL del tuo sito e caricare il logo. Successivamente, non dimenticare di cliccare sul pulsante Aggiorna per salvare le impostazioni.

In seguito, dovrai generare le chiavi API. Queste chiavi permetteranno al tuo sito web di comunicare con il tuo account sul sito di PushEngage.

Ti basta andare nella pagina Impostazioni » Impostazioni sito » Chiavi API della tua dashboard PushEngage e cliccare sul pulsante ‘Genera una nuova chiave API’:

PushEngage ti mostrerà ora la chiave API, ovvero una sequenza di lettere, simboli e numeri. Dovrai copiare e incollare questa chiave API in un editor di testo.

Ora sei pronto per collegare PushEngage al tuo sito web.

Per prima cosa, accedi all’area amministrativa del tuo sito WordPress e installa e attiva il plugin WordPress di PushEngage. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida passo dopo passo su come installare un plugin WordPress.

Una volta attivato, clicca sul menu PushEngage nella barra laterale dell’admin di WordPress e passa alla scheda Setup.

In questa fase, copia e incolla la chiave API ottenuta nel passaggio precedente e clicca sul pulsante Submit.

PushEngage si connetterà ora al tuo sito WordPress. Puoi passare alla scheda Subscription Dialogbox per configurare le impostazioni del plugin.

PushEngage offre numerosi stili di finestre di dialogo tra cui scegliere. Si tratta dell’invito che i tuoi utenti visualizzeranno per iscriversi alle tue notifiche web push.

Qui sotto è possibile modificare il messaggio visualizzato nella pagina che compare dopo il primo clic dell’utente su “Consenti”.

Successivamente, puoi passare alle impostazioni della Notifica di Benvenuto. Si tratta della notifica che gli utenti visualizzano dopo essersi iscritti alle tue notifiche push.

Non dimenticare di cliccare sul pulsante <strong\>Aggiorna per salvare le tue impostazioni.

Inviare Web Push Notifications agli iscritti

PushEngage rende semplicissimo inviare notifiche web push ai tuoi iscritti.

Innanzitutto, puoi configurare il plugin WordPress sul tuo sito per inviare automaticamente notifiche push web e avvisare gli iscritti dei nuovi post.

Ti basta cliccare sulla voce PushEngage nel pannello di amministrazione di WordPress e selezionare la scheda Impostazioni generali. Da qui, scorri verso il basso fino alla sezione “Impostazioni post di WordPress”.

Puoi anche scrivere manualmente notifiche personalizzate, programmandone l’invio o inviandole immediatamente.

Per farlo, è necessario accedere alla dashboard di PushEngage e cliccare sul menu Notifiche » Crea » Nuova Notifica.

In questa sezione, dovrai inserire un titolo (headline), un messaggio e un URL. L’URL indica la destinazione degli utenti quando cliccano o toccano la notifica.

Di default verrà utilizzato il logo del tuo sito, ma puoi sostituirlo con qualsiasi immagine personalizzata desideri.

Nella colonna di destra vedrai un’anteprima in tempo reale della tua notifica su diversi browser.

Puoi anche inviare un’anteprima della notifica al tuo browser.

Una volta che sei soddisfatto della notifica, puoi procedere con l’invio o programmarne la consegna per un momento successivo.

Ottimizzazione delle notifiche push web per massimizzare le conversioni

Le notifiche push web sono uno strumento estremamente coinvolgente per aumentare il numero di visitatori ricorrenti sul tuo sito.

Tuttavia, con piccoli accorgimenti alle tue campagne, al modulo di iscrizione e alle impostazioni, puoi aumentare ulteriormente il tasso di clic delle tue notifiche push.

Ecco alcuni consigli collaudati per aiutarti a ottimizzare le tue notifiche push web.

1. Prova diversi tipi di box di dialogo

PushEngage offre numerose opzioni per i box di iscrizione. Alcune potrebbero risultare più efficaci di altre sul tuo sito web.

In genere, l’opzione single opt-in funziona bene per molti siti. Tuttavia, lo svantaggio è che, una volta che gli utenti cliccano sul tasto ‘blocca’, la scelta viene memorizzata nelle impostazioni del browser e potrebbero non resettarle per molto tempo.

È consigliabile testare diversi stili per vedere come questi influenzano il tuo tasso di opt-in.

2. Sfrutta le funzionalità di automazione

PushEngage include ottimi strumenti di automazione per l’invio automatico di notifiche push ai tuoi iscritti. Ciò include notifiche per l’abbandono del carrello, drip autoresponder, abbandono della navigazione, trigger e molto altro.

3. Segmenta il tuo pubblico per notifiche push più personalizzate

Con PushEngage puoi creare segmenti di pubblico per offrire automaticamente un’esperienza su misura ai tuoi utenti. PushEngage ti consente di segmentare gli utenti in base alla pagina da cui si sono iscritti, alle pagine visitate sul tuo sito, al tipo di dispositivo, alla posizione e altro ancora.

4. Imposta una frequenza regolare per i messaggi delle notifiche push web

Le notifiche possono essere estremamente utili, ma se utilizzate eccessivamente possono facilmente diventare un disturbo per i tuoi iscritti. Assicurati di impostare una frequenza costante di web push notification a settimana: non troppe da infastidire gli utenti, ma nemmeno così poche da far dimenticare il tuo brand.

5. Monitora le analisi e le conversioni delle web push notification

Una volta iniziata la raccolta di iscritti alle notifiche push, vorrai monitorare il loro tasso di conversione.

Le metriche da monitorare sono il click-through rate, per vedere quanti iscritti cliccano sulle notifiche, e le conversioni, per verificare se effettuano un acquisto o completano un’azione dopo essere atterrati sul tuo sito.

PushEngage include analisi integrate per gli opt-in, l’engagement degli utenti e il monitoraggio degli obiettivi. Può inoltre integrarsi con WooCommerce per tracciare le conversioni.

Tuttavia, il modo migliore per avere un quadro completo è utilizzare MonsterInsights. È il miglior plugin di Google Analytics per WordPress e ti permette di installare facilmente Google Analytics su WordPress.

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